为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封，恕不退换。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。 如果您在商品使用中对商品质量或者商品使用方式有任何问题，我们都很乐意为您解答。   三包服务： 1 、包修：自购买之日起，正常穿着三个月内出现开线、开胶、掉跟、跟面脱落、裂跟、橡筋脱落、掉浆 ( 脱漆 ) 、泛硝、鞋扣鞋花脱落、垫脚松动等问题，包修。 2 、包换：凡未经穿动的新鞋，发现“顺脚”、大小码、款式不一、质量存在严重缺陷的，自购买之日起一周内，包换。 3 、包退：自购买之日起,正常穿着一个月内，出现断面、断帮、断底，爆裂口达 3cm 以上的，可退。 备注： 1) 、以下情况不实行三包： ◆等外品、处理品、特价鞋。 ◆无合格证、服务卡、发票。 ◆消费者自行损坏，自行拆动修理。 ◆非正常穿着 , 如长期浸水或接触酸碱物等。 2) 、属于三包范围内而发生退换、维修情况的。 保养说明：     何金昌皮鞋具有“隐形垫高、脚感舒适、工艺精美”的特点，为了让您的鞋更耐穿，请注重以下保养： ●本皮鞋采用进口优质柔软真皮材料制作，应避免雨天穿着及爆晒。 ●请定期使用优质鞋油对鞋进行养护 , 且避免连续多日穿着，以延长皮鞋寿命。 ●不宜接触酸碱物、有机溶剂等。 ●新鞋初期穿着，建议使用深色袜子。 ●保持干燥 , 存放于通风处并用鞋撑定形。 ●对于擦色牛皮鞋、磨砂牛皮鞋等，特殊皮料的鞋子保养请参照“特别保养说明”。 擦色牛皮鞋保养特别说明：擦色皮鞋是经特殊处理形成磨擦脱色，有阴阳效果 ( 类似牛仔服效果 ) 的新工艺产品，穿着保养时请务必注意以下事项，否则可能因保养不当而改变原有效果。 1 、鞋面不要涂抹任何深色鞋油。 2 、鞋面不可使用毛刷擦拭 , 只需用清洁柔软的棉布轻擦灰尘，再涂少许水性无色鞋乳，用干软棉布擦匀即可 ( 注意：切勿使劲磨擦 ) 。 3 、避免雨水浸湿、日光曝晒。 4 、忌接触酸碱性物质。